Calidad
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Calidad Total

En CRM SYNERGIES, estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y la excelencia en cada uno de nuestros procesos. Hemos obtenido las certificaciones ISO 14001 e ISO 9001, que garantizan que gestionamos de manera eficaz nuestro impacto ambiental y cumplimos con los más altos estándares de calidad. Estas certificaciones reflejan nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros procesos, minimizar los residuos y asegurar que nuestros productos y servicios superen las expectativas de nuestros clientes, contribuyendo a un futuro más sostenible y responsable.


 

Iniciativa de minerales responsables:

La Responsible Minerals Initiative (RMI) es una iniciativa global que promueve el abastecimiento responsable de minerales como el estaño, tantalio, tungsteno, oro (3TG) y otros, para evitar que la extracción y comercio de estos minerales financien conflictos armados o violaciones de derechos humanos. La RMI proporciona herramientas, recursos y estándares para ayudar a las empresas a llevar a cabo la diligencia debida en sus cadenas de suministro, garantizando que los minerales se obtienen de manera ética y sostenible, promoviendo la transparencia y el desarrollo responsable en las regiones mineras.

CRM SYNERGIES SL se ha unido a esta iniciativa adquiriendo los siguientes compromisos:

  • Adoptar políticas de abastecimiento responsable de minerales, alineadas con las Directrices de la OCDE.
  • Realizar diligencia debida en nuestra cadena de suministro para garantizar el origen responsable de los minerales.
  • Colaborar con fundiciones y refinerías auditadas bajo el Programa de Garantía de Minerales Responsables (RMAP).
  • Reportar de forma transparente nuestras prácticas y resultados en abastecimiento responsable.
  • Promover el desarrollo sostenible y la mejora continua en todas nuestras operaciones y relaciones con proveedores.

Este compromiso refleja nuestro esfuerzo por garantizar una cadena de suministro ética y sostenible, respetando a las personas y al medio ambiente.

Canal de Comunicación para Inquietudes sobre nuestra cadena de suministro de materias primas

En CRM SYNERGIES SL valoramos la transparencia y el diálogo abierto con todas las partes interesadas. Hemos habilitado un canal de comunicación para que cualquier persona o entidad pueda expresar sus inquietudes o denuncias relacionadas con la adquisición y manejo de materias primas. Este mecanismo permite la presentación de comentarios de forma anónima, garantizando que todas las quejas sean investigadas y, si es necesario, se tomen medidas correctivas. Si tienes alguna preocupación, por favor, comunícate con nosotros a través del siguiente correo electrónico: rmi-reclamaciones@crmsynergies.com

https://www.responsiblemineralsinitiative.org/